Pigmej Blog

Od kliku dni w internecie krążą informacje ( np tutaj ) o zastraszaniu swoich klientów, którzy zdecydowali się wypowiedzieć umowę, ze względu na zmianę regulaminu.

Niestety muszę potwierdzić takie takie informacje. Tyle, że ja zdecydowałem się na wypowiedzenie umowy z PTC 26 marca 2007r. UKE w odpowiedzi którą otrzymałem ponad miesiąc temu (tak wiem miałem o niej napisać) napisała, że przysługuje mi prawo dochodzenia swoich praw przed sądem powszechnym w którym Era nie ma szans.

Prosiłbym osoby które mają podobne doświadczenia o kontakt. Może wspólnie uda nam się coś wskórać.

Co to takiego? Najświeższa promocja Ery GSM (tak tej Ery)

Taryfa na którą zapewne wielu z was czekało wiele czasu. Jej największą jest to, że kiedy nie używamy telefonu wcale (na przykład potrzebujemy tylko odbierać połączenia, jakieś bramki itd) nie płacimy nic. Oczywiście jeśli chcemy, korzystać z telefonu w dwie strony za darmo już nie będzie… 0,49 zł za minute połączenia do wszystkich sieci, 0,15 zł za SMS i 0,49 zł za MMS. Niestety jest małe ale, opłata aktywacyjna w wysokości 99 zł. Z umowy promocyjnej (trwającej 12 cykli rozliczeniowych) można zrezygnować w dowolnym momencie, bez żadnych dodatkowych kosztów. Po okresie 12 cykli rozliczeniowych Era zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości kwoty abonamentu, jednak nie wyższej niż 10 zł. Szczegółowy regulamin.

Pewnie wielu ludzi się ucieszy i ożywi swoje stare telefony na jakieś awaryjne sytuacje. Pomysł wydaje się całkiem słuszny i ciekawy, ale to już zweryfikuje rynek.

W dniu 25 czerwca 2007 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył za Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o. karę w wysokości 2 mln zł za naruszenie obowiązków informacyjnych wobec użytkowników końcowych - Co to oznacza dla abonentów sieci ERA? - Bezpośrednio nie zmienia to ich sytuacji. (more…)

Sieć Era wprowadza HSDPA w wersji 7,2 Mbps. Na samym początku technologia ta w tej wersji dostępna będzie w wybranych miejscach w Warszawie. Za niecałe dwa miesiące usługa ma być dostępna również w Łodzi, Krakowie, Katowicach, Poznaniu, Wrocławiu oraz w Gdańsku.

Ponadto Era testuje również HSUPA, czyli usługę umożliwiającą wysyłanie plików z prędkością do 1,4 Mbps. Testy prowadzone będą w Warszawie, Łodzi, Krakowie, Katowicach oraz w Gdańsku. Usługa ta zostanie uruchomiona komercyjnie, kiedy dostępne będą modemy obsługujące HSUPA w wymienionej wyżej prędkości. (more…)

Trochę musiałem poczekać, ale w końcu nadeszła jakaś odpowiedź. Wolałbym bardziej konkretną ale dobra i taka. (more…)

Niedawno opłaciłem ostatnia fakturę na kwotę 2,07 PLN ( pisałem o niej tutaj ). Dzisiaj sprawdziłem saldo moich rachunków z Era i… wynosi ono 0,00 PLN. Powoli zaczynam tego nie rozumieć.

Odpowiedzi z UKE i z Ery nadal nie mam więc ciężko powiedzieć, jakie jest teraz stanowisko PTC odnośnie wiadomej sprawy.

Jak pewne zainteresowanym wiadomo 18.05.2007 UKE wszczęła postępowanie dotyczące nałożenia kary na PTC Sp. z o.o.

Wczoraj otrzymałem potwierdzenie odbioru moich poleconych do UKE i do PTC Sp. z.o.o (Era), napisanych w wiadomej sprawie ( klik ). Wczoraj również dostałem od Ery fakturę za 02.05.2007-01.06.2007 na kwotę… 2,07 PLN brutto (słownie dwa złote siedem groszy). (more…)

Dzisiaj otrzymałem od PTC Sp. z o.o. pismo z datą 23.04.2007 dotyczące mojej sprawy (wymówienia umowy w związku z brakiem akceptacji regulaminu. )

W skrócie mówiąc poinformowali mnie, że 01.05.2007 zostanie zerwana umowa, i że przysługuje mi odwołanie od nałożonej kary umownej. Napisali też, że kolejne pisma pozostaną bez odpowiedzi.

Nie czekając długo, skopiowałem całą moją korespondencję z ERA i wysłałem do delegatury UKE w Poznaniu ( 60-955 Poznań, ul. Jana H. Dąbrowskiego 81/85 ). A do Ery posłałem pismo informując ich, że “mojej” sprawie dowiedziała się UKE.

26.03.2007 wysłałem pismo odnośnie braku akceptacji nowego zmienionego regulaminu, oraz poinformowałem ich, że zrywam umowę. Oczywiście Era odpisała ze nie zmieniali lecz uzupełniali regulamin… Jednak dla mnie liczy się opinia UKE i UOKiK które mówią jasno: Można zrywać umowy BEZ kosztów. Dzisiaj idę odwiedzić prawnika, i wystosuję pismo z szerokim uzasadnieniem, załączając opinie UKE i UOKiK (w pierwszym liście również to zrobiłem).